• <small id="quyuz"></small>
    1. 企業文化
      您當前所在位置是:首頁 >> 企業文化
      四、企業行為識別系統
      發布時間:2021-07-24     作者:    瀏覽量:4764   

      (一)員工行為準則

      員工行為準則是神木煤化工公司全體員工的行為標準,是在工作中對照檢查自己行動的座右銘。

      能擔 能安 能為 能進

      忠誠愛企 敬業擔當、生命至上 杜絕三違

      高效執行 善于成事、合作共進 力爭一流

      (二)職業道德規范

      職業道德規范是對神木煤化工公司全體員工的從業道德要求,旨在指導全體員工提升職業素養。

      1.愛國守法:遵守公民行為道德規范和企業規章制度。

      2.愛企如家:熱愛企業、忠于企業,維護企業形象、榮譽和利益,為企業奉獻智慧與力量。

      3.顧全大局:秉承企業優良傳統,個人利益服從集體利益。

      4.信守承諾:為人正直,以誠待人,言必行、行必果。

      5.忠于職守:優質、高效地完成所擔任的工作,不斷優化工作方法,坦誠提出合理化建議。

      6.團結奮進:奉行團隊精神和集體主義原則,尊重勞動、知識、人才和創造.

      7.學習上進:注重文化修養,積極參加文化學習,擴大知識面,提高整體素質及業務技能。

      8.實干爭先:發揚勤奮和實干的精神,爭創文明崗位,爭做文明員工。

      (三)員工禮儀規范

      1.形象禮儀規范:

      1.1形象禮儀

      1.1.1著裝規范

      服裝整潔,大方得體,精神煥發。

      根據時間、地點、場合選擇合適的服飾,重要場合著正裝或規定服裝。

      工作期間,按規定佩戴工作牌。進入生產現場,必須戴安全帽。

      1.1.2舉止得體

      站姿挺拔、舒展,坐姿文雅、端莊,行姿自然、穩健,保持良好的儀容儀態。

      以“敬人、自律、適度、真誠”為原則進行人際交往,語言文明、舉止大方、行為端莊。

      1.2辦公禮儀

      1.2.1文明辦公

      辦公時間不大聲喧嘩、不擅離工作崗位,需暫時離開時應事先向同事交代。

      辦公室接打電話時,語速、音量適中,通話簡潔高效,以不影響他人工作為宜。

      代接同事辦公電話,做好必要記錄并及時轉達。

      1.2.2規矩參會

      準時參加各種會議、活動。參會遲到者、中途有事離席者應輕聲進出座位。

      會議期間,保持安靜,自覺關閉手機或調為振動,確因工作需要接聽電話應到會場外。

      會議結束后,把座椅移回原位,有序離場。

      1.2.3愛護環境

      維護公共衛生,保持辦公桌面干凈,工作資料做到有序擺放、妥善保管。

      進入辦公室,請勿吸煙,保持室內空氣流通。

      保護綠色植被,善待花草樹木,維護美好環境。

      1.3商務禮儀

      1.3.1接待有禮

      握手遵循“尊者決定”的原則,握手時面帶微笑、身體前傾,正視對方的眼睛以示尊重。

      遞送名片應面帶微笑,正視對方,將名片正面對著對方,雙手遞交。按照“先客后主,先低后高”的原則交換名片。

      遞交文件時,應將文件正面向上遞給對方。傳遞剪刀等尖銳物品時,應將尖端朝向自己。

      奉茶應在主客未正式交談前,奉上時說“請您用茶”,遵循先客后主、先女后男、先長后幼的原則。

      1.3.2會客真誠

      會客時,清晰的發音與平和、自信、熱情的態度會贏得好的印象。

      認真傾聽、親切微笑、適度點頭,能拉近與客人的距離。

      對外接待時,互相尊重、禮待賓客。禮賓次序兼顧職務排列、先來后到法則。

      重要場合事先準備好桌簽。

      在向客戶作介紹、為客戶引路、指示方向時運用規范得體的手勢。

      1.3.3用餐文明

      用餐時從容安靜,不大聲喧嘩。辦公室用餐時間不宜過長,餐后及時打掃。

      分清“吃飯"與“商務餐”的區別:商務餐的重點在于聯絡感情,座次安排遵循內外有別、中外有別、遵守成規的原則。

      弘揚勤儉節約的中華民族傳統美德,尊重勞動、珍惜糧食,做到文明用餐、杜絕浪費。

      1.3.4交往有章

      對外交往中,講求誠信互惠,自覺維護國家利益和企業利益。嚴格遵守國家法律法規和企業有關規定,自覺保守秘密。

      對外交往過程中,注意個人言行,自覺維護企業形象。

      認真對待客戶的投訴和意見,及時響應、有效溝通,高效解決問題。重大問題及時上報處理。

      未征得企業允許,不得私自接受記者釆訪。遇新聞媒體記者采訪突發事件,應上報神木煤化工公司主管部門,得到回復后安排相關人員解答。


      久久精品免费_天堂欧美城网站_日韩无码影院_亚洲精品成人直播内射
    2. <small id="quyuz"></small>